Crystals of light
Crystals of light
  • Fysieke winkel in Esch
  • Unieke edelstenen
  • Orakel- en tarotkaarten
  • Spirituele artikelen
Crystals of light
Crystals of light
  • Home
  • Shop
  • Nieuw Binnen
  • Workshops
  • Over Ons
  • Merkaba Healing
  • Account
  • 0 Verlanglijst
  • 0 Winkelwagen

Inloggen

Account nodig?
Wachtwoord vergeten?

Reviews

Rating: 4.2 sterren
5 stemmen Je hebt al gestemd.

Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden – Crystals of Light

Welkom bij Crystals of Light.
Met liefde, zorg en aandacht bieden wij onze producten en diensten aan om meer licht, balans en welzijn in het leven te brengen.
Deze algemene voorwaarden zijn bedoeld om duidelijkheid te geven over onze samenwerkingen wederzijdse verwachtingen.
We nodigen je uit om ze met rust en aandacht door te lezen.

  1. Definities

    1Crystals of Light is gevestigd in Esch en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 98460846, handelend onder de naam Crystals of Light.

  1. Website: de website van Crystals of Light, bereikbaar via www.crystalsoflight.nl.
  2. Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon, zakelijk of particulier, die een overeenkomst aangaat met Crystals of Light en/of zich registreert op de website.
  3. Overeenkomst: iedere afspraak of bestelling tussen Crystals of Light en de klant, waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn.
  4. Algemene voorwaarden: dit document met bepalingen die gelden voor alle diensten en bestellingen van Crystals of Light.
  1. Toepasselijkheid
  1. Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van Crystals of Light, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
  2. Afwijkingen zijn alleen geldig wanneer deze door Crystals of Light schriftelijk zijn bevestigd.
  3. Indien naast deze voorwaarden ook specifieke product- of dienstvoorwaarden gelden, mag de klant zich beroepen op de bepaling die voor hem of haar het meest gunstig is.
  1. Prijzen en informatie
  1. Alle prijzen vermeld op onze website zijn inclusief btw en eventuele andere wettelijke heffingen.
  2. Indien verzendkosten van toepassing zijn, worden deze duidelijk vermeld vóórdat een bestelling wordt afgerond.
  3. De inhoud van de website is met grote zorg samengesteld. Toch kan het voorkomen dat er onbedoeld een fout of onvolledigheid voorkomt. Prijzen en informatie zijn dan ook onder voorbehoud van type- of programmeerfouten.
  4. Kleuren van producten kunnen in werkelijkheid iets afwijken van wat op het beeldscherm wordt weergegeven.
  1. Totstandkoming van de overeenkomst
  1. De overeenkomst komt tot stand zodra de klant het aanbod van Crystals of Light accepteert en aan de gestelde voorwaarden voldoet.
  2. Bij elektronische bestellingen bevestigt Crystals of Light de ontvangst per e-mail. Zolang deze bevestiging niet is ontvangen, kan de klant de overeenkomst ontbinden.
  3. Indien onjuiste gegevens zijn verstrekt, behoudt Crystals of Light zich het recht voor de levering uit te stellen tot de juiste informatie is ontvangen.
  4. Crystals of Light kan binnen wettelijke kaders de kredietwaardigheid van de klant nagaan. Indien daaruit blijkt dat er reden is om de overeenkomst niet aan te gaan, kan Crystals of Light de bestelling weigeren of vragen om vooruitbetaling.
  1. Registratie op de website
  1. Voor een optimale winkelervaring kan de klant zich registreren via het registratieformulier op de website.
  2. De klant kiest zelf een gebruikersnaam en wachtwoord, die persoonlijk en vertrouwelijk zijn.
  3. De klant is verantwoordelijk voor het zorgvuldig omgaan met deze gegevens.
  4. Bij verlies of vermoeden van misbruik van inloggegevens dient de klant dit direct aan Crystals of Light te melden, zodat passende maatregelen kunnen worden genomen.
  1. Uitvoering van de overeenkomst
  1. Na ontvangst van de bestelling zal Crystals of Light de producten met zorg verpakken en zo spoedig mogelijk verzenden.
  2. Levering vindt plaats binnen de aangegeven termijn. Indien levering langer duurt, wordt de klant hierover geïnformeerd en kan deze kosteloos ontbinden.
  3. Zodra de bestelling is afgeleverd op het opgegeven adres, gaat het risico over op de klant.

Indien een product niet meer leverbaar is, mag Crystals of Light een gelijkwaardig product leveren. De klant kan ervoor kiezen dit te accepteren of de bestelling kosteloos te annuleren.

  1. Herroepingsrecht en retourneren
  1. Particuliere klanten binnen de EU hebben het recht om een bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te retourneren.
    • Producten die op maat zijn gemaakt of om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd (zoals massageproducten) vallen buiten dit recht.
  2. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.
  3. Producten mogen enkel worden geopend of getest voor zover nodig om de aard en werking te beoordelen.
  4. Retourzendingen kunnen worden gestuurd naar:
    Crystals of Light
    Willibrordusweg 26
    5296 NE Esch, Nederland
  5. Binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending wordt het aankoopbedrag teruggestort via dezelfde betaalmethode als gebruikt bij de aankoop.
  1. Betaling
  1. Betaling kan plaatsvinden via de betaalmethoden vermeld op de website.
  2. Crystals of Light behoudt zich het recht voor betaalmethoden aan te passen.
  3. Indien betaling achteraf is overeengekomen, geldt een betalingstermijn van 14 dagen na levering.
  1. Garantie en kwaliteit
  1. Crystals of Light staat met liefde en zorg in voor de kwaliteit van haar producten.
  2. Wij garanderen dat onze producten voldoen aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en veiligheid.
  3. Mocht er onverhoopt een gebrek zijn, dan verzoeken wij de klant om dit zo snel mogelijk te melden.
  4. In overleg wordt het product vervangen, hersteld of vergoed.
  1. Klachten
  1. Wij vinden het belangrijk dat elke klant tevreden is.
    Heb je een klacht of opmerking, neem dan contact met ons op via e-mail of post.
  2. We reageren binnen 3 werkdagen en zoeken altijd naar een liefdevolle en rechtvaardige oplossing.
  1. Aansprakelijkheid
  1. Crystals of Light is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, winstverlies of dataverlies.
  2. Onze aansprakelijkheid blijft beperkt tot het bedrag dat de klant heeft betaald voor het betreffende product, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.
  1. Eigendomsvoorbehoud

Alle producten blijven eigendom van Crystals of Light tot het volledige aankoopbedrag is voldaan.

 Persoonsgegevens

Crystals of Light behandelt alle persoonlijke gegevens met liefde en zorg, in overeenstemming met ons privacybeleid, te vinden op onze website.

 

  1. Disclaimer – Gebruik van Edelstenen

    De edelstenen die op deze website worden verkocht zijn uitsluitend bedoeld voor persoonlijk gebruik, decoratie of energetische ondersteuning. Ze zijn geen vervanging voor medische zorg, behandeling of advies van een arts of andere professionele zorgverlener.

    Wij zijn niet aansprakelijk voor enige schade, letsel of gezondheidsproblemen die ontstaan door het gebruik van edelstenen, inclusief het inslikken of verkeerd gebruik door kinderen of volwassenen.
    Het is de verantwoordelijkheid van de gebruiker om de stenen veilig te gebruiken, buiten het bereik van kinderen jonger dan 6 jaar te houden, en toezicht te houden waar nodig.

    Door producten van deze website te kopen of te gebruiken, gaat u akkoord met deze voorwaarden en vrijwaart u de verkoper van alle aansprakelijkheid.

  1. Slotbepalingen
  1. Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
  2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Crystals of Light is gevestigd.
  3. Indien een bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen van kracht.
  4. Onder “schriftelijk” wordt ook communicatie per e-mail verstaan, mits de afzender herkenbaar is.

Contact

Heb je na het lezen van deze voorwaarden nog vragen, suggesties of wil je gewoon even iets delen?
We horen graag van je.

Crystals of Light
📍 Willibrordusweg 26 – 5296 NE Esch
🌐 www.crystalsoflight.nl
📧 info@crystalsoflight.nl

Met liefde en licht,
Team Crystals of Light

 

Belangrijke Veiligheidsinformatie voor Edelstenen en kinderen.

Belangrijke Veiligheidsinformatie voor Edelstenen en kinderen.

Edelstenen zijn prachtig en hebben energetische eigenschappen, maar zijn geen vervanging voor medische zorg. Ze zijn niet geschikt voor kinderen onder 6 jaar en gebruik altijd voorzichtigheid.

 



 

Verzenden en retourneren – Crystals of Light

Verzenden en retourneren – Crystals of Light

Verzending

Bij Crystals of Light wordt elke bestelling met liefde en zorg verpakt, zodat jouw edelstenen en spirituele artikelen veilig en mooi aankomen.

  • Verzendkosten: €6,95 per bestelling.
  • Gratis verzending: bij bestellingen vanaf €100,- (binnen Nederland en België).
  • Levertijd Nederland: 2–5 werkdagen na ontvangst van betaling.(mits op vooraad)
  • Levertijd België: 3–7 werkdagen na ontvangst van betaling.
  • Alle bestellingen worden verzonden met een betrouwbare pakketdienst via track & trace.
  • Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestiging met de trackinglink.

Tijdens drukke periodes (zoals feestdagen of spirituele events) kan de levertijd iets langer zijn.

Beschadigde of ontbrekende producten

Controleer je bestelling direct na ontvangst. Ontbreekt er iets of is een product beschadigd? Neem dan binnen 24 uur na ontvangst contact met ons op via e-mail, met een duidelijke foto van de schade en je bestelnummer.
Wij zorgen dan voor een passende oplossing of vervanging.

Retourneren (voor consumenten)

Ben je niet helemaal tevreden met je aankoop? Dat kan natuurlijk gebeuren.
Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling je aankoop te retourneren, zonder opgave van reden.

Voorwaarden:

  • Producten dienen ongebruikt, onbeschadigd en in originele verpakking te worden geretourneerd.
  • Retourkosten zijn voor rekening van de koper, tenzij er sprake is van een fout of beschadiging door Crystals of Light.
  • Retourzendingen dienen goed verpakt en met track & trace te worden verstuurd.

Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort via dezelfde betaalmethode als waarmee is betaald.

Uitzonderingen op retourrecht

De volgende producten en diensten kunnen niet worden geretourneerd:

  • Digitale producten (zoals PDF-gidsen of online cursussen) die direct beschikbaar zijn na aankoop;
  • Workshops of cursussen die binnen 14 dagen plaatsvinden na aankoop;
  • Maatwerkproducten of speciaal samengestelde sets;
  • Producten die om hygiënische of energetische redenen niet kunnen worden teruggenomen (zoals geopende sprays of opgeladen stenen).

Retouradres

Crystals of Light
Willibrordusweg 26                                                                          5296 NE Esch
📧 E-mail: info@crystalsoflight.nl
Vermeld altijd je naam, ordernummer en reden van retour bij de zending.

 

Privacy

KVK: 98460846

BTW: NL 005335390B55

 

 

© 2024 - 2026 Crystals of light
Powered by JouwWeb